Branding

ALAVANCAS DE VALOR DE UMA MARCA VALIOSA por EDUARDO TOMIYA

O primeiro ponto avaliado é o relacionamento dos consumidores com as marcas, principalmente quando a empresa está envolvida em um segmento B2C ou que tenha contato com as marcas. Deve-se avaliar também a posição deste consumidor, que pode escolher entre diversas opções de um mesmo produto. Uma das ferramentas que melhor conseguem quantificar a qualidade deste relacionamento “consumidor x produto” são pesquisas de mercado de brand equity ou de força de marca. Uma marca forte se caracteriza por um conjunto de três grandes grupos de atributos: