TWITTER & INVESTIDORES por Ana Borges COMO A CULTURA DO PAÍS AFETA O GOVERNO DAS EMPRESAS? por Mônica Mansur Brandão TARGETING: a importância de diversificar a base acionária das companhias por Ana Carla Lopes e Jennifer Almeida DIGA-ME COM QUEM ANDAS, QUE EU TE DIREI QUEM SERÁS! por Rafael S. Mingone

UM NOVO MUNDO, UMA NOVA CONTABILIDADE por Enio De Biasi MARCA É A MÃE! por Rodrigo Rodrigues ACREDITEM, A VELHA (E BOA) COMUNICAÇÃO AINDA DÁ RESULTADO! por Paulo Henrique Praes MARCA& RELATÓRIO ANUAL

O Twitter e a atividade de Relações com Investidores parecem ter sido feitos um para o outro. Com agilidade e objetividade, os profissionais de RI podem manter os seus seguidores informados sobre os comunicados e ações tomadas pela companhia, assim como o comportamento dos papéis. Este parece ser o melhor dos mundos, mas cuidado: o uso da mídia social precisa ser bem ponderado e não adianta apenas marcar presença.

por Ana Borges

Até o momento poucas companhias abertas brasileiras decidiram ingressar no Twitter, uma espécie de rede social e servidor para microblogs, que permite informar rapidamente, com 140 toques, as atividades desempenhadas no momento. Mas a expectativa é de que este quadro se reverta rapidamente e o Twitter passe a ser visto como mais uma ferramenta de comunicação com o mercado financeiro. A primeira a adotar foi a Weg, mais recentemente passaram a utilizar o Twitter outras grandes companhias como a TIM, GOL, TAM e novos ingressos devem ser registrados ao longo dos próximos meses.

ACREDITEM, A VELHA (E BOA) COMUNICAÇÃO
AINDA DÁ RESULTADO!

“Os tais 140 caracteres refletem algo que já conhecíamos: a tendência para o monossílabo como forma de comunicação. De degrau em degrau, vamos descendo até o grunhido” - José Saramago, O Globo - 26/07/2009.

por Paulo Henrique Praes

Em uma clara defesa da escrita tradicional - se é que assim podemos classificar - o ganhador do Prêmio Nobel de Literatura, José Saramago, em entrevista ao jornal O Globo, simplesmente ignora a existência do twitter, uma espécie de micro blog sensação na internet que algumas empresas passaram a adotar em sua comunicação corporativa e/ou de marketing. Apesar de possuir um blog, atualizá-lo com freqüência e este mesmo blog ter lhe rendido um livro (Caderno), o autor se opõe à idéia de regras e limitações ao escrever. Para José Saramago, a internet é uma fonte de rápida consulta. Na verdade, Saramago, ela pode ser considerada mais do que isso. Ela é um importante canal de comunicação que, quase instantaneamente, é capaz de atingir um número incontável de pessoas em todo o mundo. Informações divulgadas pelo Ibope Nielsen Online apontam que o número de brasileiros com acesso à internet totalizou 64,8 milhões em julho. Além disso, o Brasil, entre dez países pesquisados, é o líder no que se refere ao tempo de navegação por usuário.

Nos últimos anos houve uma explosão de ofertas públicas de empresas que vieram ao mercado para aproveitar o momento econômico. A rotina da maioria dessas empresas seguiu o ritual definido pelas regras da CVM (Comissão de Valores Mobiliários), pelos bancos e escritórios de advocacia. Ou seja, o foco ficou nas formalidades legais e muito pouco naquilo que mudaria na vida da empresa.

por Rodrigo Krause dos Santos Rocha

As companhias se submeteram a conceitos novos e pouco entendidos, tais como Governança Corporativa, transparência, equidade, respeito aos minoritários e outras tantas variáveis que, enquanto empresa de capital fechado, nem tomavam conhecimento. Para um empresário pensando em abrir capital o mais importante deveria ser avaliar que mudanças ele e a sua empresa terão que fazer para ser listada em Bolsa de Valores. Aqui começam os obstáculos e as dificuldades.

Marca é como mãe, cada um tem a sua, mas nem todos a tratam como se deve. E se o seu relatório anual é como um albúm de fotos de família pergunte-se aonde deveria estar a imagem da gentil senhora...

por Rodrigo Rodrigues

Apesar de por muitos anos ter sido somente um livro com uma grande quantidade de dados e fotos bonitas, e em alguns casos com fotos nem tão bonitas assim e dados que não informam nada, o relatório anual é em sua essência, uma prestação de contas que serve para que a companhia preencha dois dos requisitos básicos de uma boa governança corporativa: Transparência (disclosure) e prestação de contas (accountability). Com a evolução do mercado e com a grande quantidade de informação disponível atualmente isso já não acontece com tanta freqüência na maioria das empresas (mas vale ressaltar que essa fórmula ainda é repetida até hoje). Elas já perceberam o valor de se comunicar, e principalmente, comunicar bem, sem subestimar os seus stakeholders. Mas como forma de comunicação os relatórios nem sempre são tratados como um veículo valioso na manutenção de um ativo intangível que pode influenciar bastante nos seus resultados: a marca.

por Eduardo Tomiya

Na era dos ativos intangíveis, o presente artigo ilustra o conceito de ativos que geram valor e os que extraem valor para os acionistas. Compreender ambos pode ser crucial para o gerenciamento dos ativos intangíveis da corporação. É na extração de valor de uma empresa que está o valor da marca.

Acompanhar a evolução do mundo nos últimos tempos não tem sido uma tarefa fácil. Smartphones, netbooks, blogs, twitter, audiobook, TV digital. As notícias giram pelo globo com a velocidade da luz, literalmente. Há uma enxurrada de informações que chegam aos nossos ouvidos, aos nossos olhos, nas nossas caixas de entrada. São torpedos, e-mails, internet com imagem. Mas, como digerir e processar toda essa enorme quantidade de informação?

por Enio De Biasi

Informação é sinônimo de conhecimento? Ler e tentar assimilar tudo o que nos chega faz com que tenhamos tempo suficiente para nos dedicar àquilo que nos faz crescer e ser feliz? Será que a sensação de cansaço e falta de tempo não é resultado desse bombardeio de informação, fazendo com que nos sintamos confusos e reticentes?

Como a herança cultural brasileira, ou seja, nossa cultura impacta a realidade das sociedades por ações nacionais e sua governança? Acreditamos que a resposta a essa pergunta seja abrangente ao ponto de poder ser estendida, com ajustes, a outras empresas brasileiras com características distintas dessas sociedades.

por Mônica Mansur Brandão

Para ilustrar o ponto, faremos, preliminarmente, breve referência ao pensamento de um importante intelectual brasileiro: o professor Darcy Ribeiro. Nascido em Montes Claros, Minas Gerais, ele foi antropólogo, ensaísta, romancista e político; entre seus livros, destacam-se: Os índios e a civilização (1970), O processo civilizatório (1968), Maíra (1976), Utopia selvagem (1982), Migo (1988), Diários índios (1996) e Confissões (1997). Entretanto, o maior desafio intelectual de Darcy Ribeiro pode ter sido escrever o livro O povo brasileiro (1995). Quando retornou ao Brasil do exílio, Ribeiro pretendia responder a uma pergunta: por que o Brasil ainda não deu certo? Com essa indagação em mente, concebeu um livro sobre a formação do povo brasileiro e as configurações que ele foi adquirindo ao longo do tempo. O arrojado projeto levou anos para ser finalizado, o que ocorreu ao final da vida do autor, vitimado por câncer.

Um fluxo de caixa é composto por no mínimo duas partes, se a empresa ainda tem objetivos de crescimento. A primeira parte refere-se ao próprio plano de crescimento que, para algumas empresas é bianual, para a maioria é qüinqüenal e para aquelas empresas com necessidade de olhar prazos bem longos, chega-se
a dez anos e já existem planos para 30 anos, como por exemplo, nas empresas energéticas, tendo em vista a profunda transição da matriz energética brasileira com peso crescente em energias renováveis.

porEduardo Werneck

Evidentemente que projeções financeiras para prazos muito longos têm restrições quanto à capacidade da bola de cristal vislumbrar curvas de juros e previsão de crescimento em prazos muito longos, ainda mais que essas projeções terão impacto sobre os demonstrativos das empresas. Seja, entretanto, qual for a periodicidade usada, a parte mais importante será a última parcela do modelo que é a perpetuidade, que só existirá se a empresa for economicamente sustentável.

por Ana Carla Lopes e Jennifer Almeida

O IBRI (Instituto Brasileiro de Relações com Investidores) promoveu o seminário “Targeting: Como conhecer e gerenciar sua base de acionistas?”, no dia 18 de agosto de 2009, em São Paulo, para debater questões de ordem prática sobre o tema e as ferramentas mais utilizadas pelos RI’s. Vitor Fagá, vice-presidente São Paulo do IBRI, destacou durante a abertura do evento que o objetivo do seminário era discutir não apenas as práticas, mas também algumas ferramentas utilizadas para gerenciar a base de acionistas das empresas. “Gostaria de agradecer em nome do Instituto aos parceiros, patrocinadores e participantes”, completou Fagá. Mark Simms, CEO da Capital Precision, e Ricardo Lanfranchi, Head of Equities Sales Brazil da Barclays Capital, mostraram para os participantes -no primeiro painel- a visão internacional em gerenciamento da base de acionistas com destaque para a utilização dos instrumentos de inteligência de mercado na identificação e classificação dos investidores.

Um relatório do Institute of Practitioners in Advertising (IPA) mostra que as empresas não estão explicando o suficiente sobre a materialidade de sua “Marca” nos relatórios anuais. O guia do IPA - “Best practice in narrative reporting: an international perspective”, é resultado de uma pesquisa global entre as empresas com os maiores gastos de marketing ao consumidor, cujos modelos de negócios são largamente baseados em torno do desenvolvimento e manutenção de suas marcas. “Embora a maioria das empresas destaquem a importância das suas marcas, elas falham no fornecimento de informações ou análises suficientes sobre o sucesso delas”, diz o IPA, que cita apenas dois Relatórios Anuais entre 50 que são a exceção dessa regra. A Reckitt Benckiser é elogiada por vincular “brilhantemente” suas inúmeras marcas à sua estratégia global, enquanto a Procter & Gamble (P&G) recebe aplausos pela incorporação da sua marca por todo o relatório anual e, em particular, pelo forte fato de que ela aparece na carta do Presidente. O relatório chega na medida em que os orçamentos de marketing são crescentemente enxugados em virtude das difíceis condições econômicas. Porém o IPA espera que ele poderá ajudar os “marqueteiros” a desenvolverem uma comunicação mais eficaz de suas marcas com os acionistas.

Camuflado de novas oportunidades nunca antes vislumbradas, o quinto poder nasce de uma concentração ainda mais poderosa.

por Rafael S. Mingone

Se estamos discutindo que a condução da economia mundial não pode ficar na mão de poucos e se depois de muito penar, chegamos à conclusão de que necessitamos de um ambiente aberto e propenso ao diálogo, onde todos têm voz − e voz que deva ser ouvida −, o que devemos pensar sobre as grandes fusões e aquisições? Que mercado está se criando? Quem definirá os pontos fortes e fracos se a concorrência resolveu sentar na mesma mesa? Qual o poder de escolha dos consumidores nesse cenário?

Nº 136 • SET/09